Le numérique est devenu un terrain d'activité à part entière pour le travail protégé et adapté. Numérisation d'archives, saisie de données, tests d'applications, développement web ou reconditionnement d'ordinateurs : ces prestations ouvrent de nouveaux métiers à des personnes en situation de handicap et répondent à des besoins très concrets des organisations.
Un éventail de services numériques
Numérisation et gestion documentaire
Scan de dossiers papier, indexation, classement, création de bases documentaires consultables. Ces chantiers, souvent volumineux, conviennent bien à des équipes organisées et rigoureuses. Ils sont fréquemment associés à la destruction confidentielle des originaux.
Saisie et traitement de données
Saisie de formulaires, mise à jour de fichiers clients, vérification et dédoublonnage, enrichissement de bases. La précision et la régularité sont ici les qualités recherchées.
Développement et tests
Certaines entreprises adaptées se sont spécialisées dans le développement web, la maintenance de sites, l'intégration ou les tests logiciels. Le test fonctionnel et l'audit d'accessibilité numérique sont des domaines où l'expérience vécue du handicap apporte un regard particulièrement pertinent.
Reconditionnement de matériel
Collecte de parcs informatiques, effacement sécurisé des données, diagnostic, remise en état et revente ou don des équipements. Cette activité s'inscrit dans l'économie circulaire et prolonge la vie des ordinateurs, smartphones et périphériques. Elle croise souvent celle de la gestion des déchets et du recyclage des DEEE.
Compétences et encadrement
Les métiers du numérique en ESAT et en EA reposent sur des formations ciblées et un encadrement technique solide. Les équipes travaillent sur des outils professionnels, avec des procédures écrites et des contrôles qualité à chaque étape : double saisie, échantillonnage, recette avant livraison.
Le numérique se prête aussi bien à l'aménagement des postes : logiciels de grossissement, synthèse vocale, horaires adaptés, télétravail partiel dans certaines EA. Cela permet d'accueillir des profils variés, y compris des personnes dont le handicap rend difficile un travail physique.
Confidentialité et sécurité des données
Confier des données ou du matériel à un prestataire suppose des garanties. Avant de vous engager, vérifiez :
- les engagements de confidentialité signés par la structure et ses équipes ;
- la conformité au RGPD et la présence d'un contrat de sous-traitance des données ;
- la méthode d'effacement des supports et la remise d'un certificat ;
- les conditions d'hébergement et de stockage, physiques comme informatiques.
À retenir
Les prestations numériques confiées à un ESAT, une EA ou un travailleur indépendant handicapé (TIH) entrent dans le calcul de la déduction OETH : 30 % du coût de la main-d'œuvre facturée, dans la limite d'un plafond.
Pour préparer votre consultation et comparer les offres, appuyez-vous sur notre dossier sur les achats responsables et découvrez les autres pôles métiers du secteur protégé et adapté.
Questions fréquentes
Peut-on confier un projet de développement web à une entreprise adaptée ?
Oui. Plusieurs EA ont développé une offre de création de sites, de maintenance ou de tests. Comme pour tout prestataire, demandez des références et un cahier des charges précis.
Le reconditionnement garantit-il l'effacement de nos données ?
Les structures sérieuses utilisent des logiciels d'effacement reconnus ou détruisent physiquement les supports, et remettent un certificat. Exigez-le systématiquement.
Les prestations peuvent-elles être réalisées à distance ?
Pour la saisie, le développement ou les tests, oui dans la plupart des cas. La numérisation se fait en atelier ou sur site selon le volume et la sensibilité des documents.